سياسة الخصوصية

طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يمكّنك هذا من تصحيح أي بيانات غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

طلب محو بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا أن تطلب منا حذف أو إزالة البيانات الشخصية حيث لا يوجد سبب وجيه لاستمرار معالجتها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف أو إزالة بياناتك الشخصية حيث كنت قد مارست حقك في الاعتراض على المعالجة بنجاح (انظر أدناه)، حيث ربما قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني أو حيث نحن مطالبون بمسح بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به. لاحظ، مع ذلك، أننا قد لا نكون دائمًا قادرين على الامتثال لطلب المسح الخاص بك لأسباب قانونية محددة والتي سيتم إبلاغك بها، إذا كان ذلك ممكنًا، في وقت طلبك.

سحب الموافقة في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية، على ألا يؤثر ذلك على قانونية أي معالجة تتم قبل سحب موافقتك. إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من توفير الخدمات لك. سننصحك إذا كان هذا هو الحال في الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.

الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك شيء يتعلق بموقفك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنها تؤثر على جوهرك الحقوق والحريات. لديك أيضًا الحق في الاعتراض حيث نعالج بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة (وستكون دائمًا قادرًا على إلغاء الاشتراك من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" على رسالة بريد إلكتروني صادرة منا). وفي بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا قانونية سائغة لمعالجة معلوماتك بما يتجاوز حقوقك وحرياتك.

طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في المواقف التالية: -

• في حال كنت تريد منا أن نثبت دقة البيانات الشخصية؛
• متى كان استخدامنا للبيانات الشخصية غير قانوني ولكنك لا تريد منا أن نمحوها؛
• حيث تريد منا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية حتى إذا لم نعد نطلبها لأنك بحاجة إليها لإنشاء مطالبات قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو
• في حال اعتراضك على استخدامنا لبياناتك الشخصية على أن نكون بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لإلغاء استخدامها من عدمه.

طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنوفر لك، أو لطرف ثالث من اختيارك، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. ويرجى العلم أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات التي تم جمعها في البداية إلكترونيًا والتي وافقت عليها إما باستخدامنا أو تم استخدامها لتنفيذ عقد معك.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا.

لن تضطر عادةً إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى. ومع ذلك، قد نحصل رسومًا معقولة إذا رأينا أن طلبك لا أساس له من الصحة أو متكرر أو مبالغ فيه.

قد نطلب منك معلومات محددة لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقوقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية. هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن بياناتك الشخصية لشخص ليس لديه الحق في استلامها.

سنرد على جميع الطلبات المشروعة خلال شهر تقويمي واحد (1) ما لم يتم الإبلاغ بخلاف ذلك.

الاختصاص والقانون المعمول به

تخضع سياسة الخصوصية هذه وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها، أو فيما يتعلق بها أو بموضوعها أو صياغتها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) وتفسر وفقًا لقوانين المملكة البحرين، على أن يكون لمحاكم مملكة البحرين الاختصاص الحصري لتسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام أو بموضوعها أو صياغتها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية).

نرحب بجميع التعليقات والاستفسارات والطلبات المتعلقة باستخدامنا لمعلوماتك على أن ترسل إلى شركة أهلًا تكنولوجيز ش.ش.و، أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني إلى [info@ahlanapp.com].

سياسة الاستخدام المقبول للموقع الإلكتروني وتطبيق أهلاً

• يرجى قراءة شروط هذه السياسة بعناية قبل استخدام الخدمات

  توضح سياسة الاستخدام المقبول هذه الشروط بيننا وبينك والتي يمكنك بموجبها الدخول إلى موقعنا الإلكتروني [Ahlanapp.com] (والمشار إليه فيما بعد باسم “الموقع”) و/أو تطبيق أهلاً للتجارة الإلكترونية عبر الهواتف الذكية (والمشار إليه فيما بعد باسم "التطبيق") (ويشار إلى الموقع والتطبيق مجتمعين باسم "الخدمات"). وتنطبق سياسة الاستخدام المقبول هذه على كل مستخدمي الخدمات وزوارها.

• من نحن وكيفية التواصل معنا
  • [Ahlanapp.com] هو موقع تديره شركة أهلًا تكنولوجيز ش.ش.و (والمشار إليها غبما بعد باسم “نحن”). وهي شركة مسجلة في مملكة البحرين بموجب السجل التجاري رقم 138214-1 ومكتبها المسجّل رقم 904، مبنى 2795، طريق 2835، مجمع 428، السيف، ص.ب. 20575، البحرين.
  • للتواصل معنا، يرجى إرسال رسالة عبر البريد إلكتروني إلى [info@ahlantechnologies.com] أو الاتصال بخط خدمة العملاء على [17434353].
• استخدام الخدمات تأكيدًا من جانبك على قبول هذه الشروط
  • استخدام الخدمات تأكيدًا من جانبك على قبول هذه الشروط والموافقة عليها والالتزام بها، والتي تكمل شروط وأحكام العملاء [Ahlanapp.com]. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تقم باستخدام الخدمات. نوصي بطباعة نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها في المستقبل.
  • نحن نعدل هذه الشروط من وقت لآخر. في كل مرة ترغب في استخدام الخدمات، يرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من أنك تفهم الشروط التي تنطبق في ذلك الوقت لأنها ملزمة لك. نهدف إلى تحديث الخدمات بانتظام وقد نغير المحتوى في أي وقت. إذا اقتضت الضرورة، يجوز لنا تعليق الوصول إلى الخدمات أو إغلاقها إلى أجل غير مسمى. قد تكون أي من المواد الموجودة في الخدمات قديمة في أي وقت معين، ونحن لسنا ملزمين بتحديث هذه المواد.
• الاستخدامات المحظورة
  • لا يجوز لك استخدام الخدمات إلا للأغراض القانونية. لا يجوز لك استخدام الخدمات:
    • بأي شكل ينتهك أي قانون أو أحكام محلية أو وطنية أو دولية مطبقة.
    • أي طريقة غير مشروعة أو احتيالية أو ذات أغراض أو تأثير غير مشروع أو احتيال.
    • بغرض إلحاق الأذى أو محاولة إلحاق الأذى بالقصر بأي شكل من الأشكال.
    • إرسال أي مواد لا تتوافق مع معايير المحتوى الخاص بنا على النحو المبين أدناه أو رفعها أو تحميلها أو استخدامها أو إعادة استخدامها أو استلامها.
    • إرسال أو التسبب في إرسال أي مواد إعلانية أو دعائية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها أو أي صورة أخرى مشابهة من الطلبات أو العروض (رسائل مزعجة).
    • لنقل أي بيانات عمداً أو إرسال أو رفع أي مواد تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل زمنية إلكترونية أو راصد لوحة المفاتيح أو برامج تجسس أو برامج إعلانات أو أي برامج ضارة أخرى أو رموز كمبيوتر مشابهة مصممة للتأثير سلباً على تشغيل أي برامج أو مكونات في الكمبيوتر.
• وتوافق أيضاً على:
  • عدم استنساخ أو نسخ أو إعادة بيع أي جزء من الخدمات بما يتعارض مع أحكام شروط وأحكام عملائنا [Ahlanapp.com]؛ و
  • عدم الدخول دون تصريح إلى، أو التدخل في، أو إلحاق الضرر، أو تعطيل:
  • أي جزء من الخدمات؛
  • أي معدات أو شبكة يتم تخزين الخدمات عليها؛
  • أي برامج مستخدمة في تقديم الخدمات؛ أو
  • أي معدات أو شبكة أو برامج مملوكة أو مستخدمة من قبل أي طرف ثالث.
• الخدمات التفاعلية
  • يجوز لنا من وقت لآخر تقديم خدمات تفاعلية على الخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم المساعدة عن طريق الدردشة عبر الإنترنت والقدرة على ترك تعليقات وتقييمات حول المنتج ("الخدمات التفاعلية").
  • عندما نقدم أي خدمة تفاعلية فسوف نقدم لك معلومات واضحة عن نوع الخدمة المقدمة، وما إذا كانت تخضع للمراقبة، وما نوع المراقبة المستخدمة (بما في ذلك المراقبة البشرية أو القائمة على الطرق التقنية).
  • وسوف نبذل أقصى جهدنا لتقييم أي مخاطر محتملة تواجه المستخدمين (وخاصة الأطفال) ) من أطراف ثالثة عند استخدامهم أي خدمة تفاعلية مقدمة على الخدمات، وسوف نقرر في كل حالة ما إذا كان مناسباً وضع تلك الخدمات تحت المراقبة (بما في ذلك نوع المراقبة المستخدمة) في ضوء تلك المخاطر. ولكننا لا نلتزم بالإشراف على أي خدمات تفاعلية نقدمها في موقعنا أو رصدها أو مراقبتها، وفي هذا الصدد، فإننا نستثني صراحة مسؤوليتنا القانونية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن استخدام الخدمة التفاعلية بواسطة مستخدم يخالف معايير المحتوى الخاصة بنا، سواء أكانت الخدمة خاضعة للمراقبة أم لا.
  • يخضع استخدام أي خدمات تفاعلية من قبل القصّر لموافقة الوالد أو الوصي. ونحن ننصح الآباء الذين يسمحون لأطفالهم باستخدام الخدمة التفاعلية بأهمية التواصل مع أطفالهم فيما يتعلق بسلامتهم على شبكة الإنترنت، حيث إن الرقابة ليست مضمونة. وينبغي توعية القصّر الذين يستخدمون أي خدمة تفاعلية بالمخاطر المحتملة لهم.
  • عندما نراقب الخدمة التفاعلية، سنزودك عادة بوسيلة للاتصال بالمراقب، في حالة ظهور قلق أو صعوبة.
معايير المحتوى
• تنطبق معايير المحتوى هذه على أي وجميع المواد التي تساهم بها في الخدمات (والمشار إليها فيما بعد باسم “المساهمات”)، وأي خدمات تفاعلية مرتبطة بها.
• يجب عليك الالتزام بالمعايير التالية روحاً ونصاً. وتنطبق المعايير على كل جزء من أجزاء المساهمة بالإضافة إلى المساهمة ككل.
• يجب على المساهمات:
• أن تكون دقيقة (مع دلالة إلى الحقائق)؛
• أن تكون صادقة (مع دلالة إلى الآراء)؛ و
• أن تمتثل للقانون المعمول به في مملكة البحرين وفي أي دولة يتم نشرها منها.
• يجب على المساهمات ألا:
  • أن تحتوي على أي مادة تشهيرية بأي شخص.
  • أن تحتوي على أي مادة فاحشة أو هجومية أو بغيضة أو تحريضية.
  • أن تروج أي مواد جنسية صريحة.
  • أن تدعو للعنف.
  • أن تدعو للتمييز على أساس العرق أو الجنس أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو العمر.
  • أن تنتهك أي من حقوق الطبع والنشر أو حقوق قاعدة البيانات أو العلامة التجارية لأي شخص آخر.
  • أن تتسبب في خداع أي شخص.
  • أن تخالف أي التزام قانوني تجاه أطراف أخرى، مثل التزام تعاقدي أو تعهد بالسرية.
  • أن تروج أي نشاط غير قانوني.
  • أن تتنهك حرمة المحكمة.
  • أن تهدد خصوصية الآخرين أو تسيء إليها أو تنتهكها، أو تسبب الضيق أو عدم الارتياح أو القلق بلا داع.
  • أن تسبب على الأرجح أي مضايقة أو إحراج أو إنذار أو إزعاج لأي شخص آخر.
  • أن يتم استخدامها لانتحال شخصية أي شخص أو لتحريف هويتك أو الانتماء لأي شخص.
  • أن تعطي انطباعاً بأنها صادرة عنا، إن لم يكن الأمر كذلك.
  • أن تدعو إلى أو تشجع على أو تساعد في أي فعل غير قانوني مثل التعدي على حقوق الطبع والنشر أو سوء استخدام الكمبيوتر.
  • أن تحتوي على بيان تعلمه أو تعتقده، أو لديه أسباب معقولة للاعتقاد بأن أفراد الجمهور الذين يتم نشر البيان لهم، أو سيتم نشره، من المرجح أن يفهموا على أنه تشجيع مباشر أو غير مباشر أو حافز آخر لارتكاب أعمال إرهابية أو التحضير لها أو التحريض عليها؛ أو
  • أن تحتوي على أي إعلان أو ترويج لأية خدمات أو روابط ويب لمواقع أخرى.
• التعليق والإنهاء
  • سنحدد، وفقًا لتقديرنا، ما إذا كان هناك انتهاك لسياسة الاستخدام المقبول هذه من خلال استخدامك للخدمات. عند حدوث انتهاك لهذه السياسة، يجوز لنا اتخاذ الإجراءات التي نراها مناسبةً.
  • يشكل عدم الامتثال لسياسة الاستخدام المقبول هذه انتهاكاً جوهرياً لشروط وأحكام العميل [Ahlanapp.com] التي يُسمح لك بموجبها باستخدام الخدمات، ويمكن أن تؤدي إلى اتخاذنا جميع الإجراءات التالية أو أي منها:
  • السحب الفوري أو المؤقت أو الدائم لحقك في استخدام الخدمات؛
  • الإزالة الفورية أو المؤقتة أو الدائمة لأي منشور أو مادة قمت بتحميلها إلى الخدمات؛
  • إصدار تحذير لك؛
  • اتخاذ الإجراءات القانونية ضدك لسداد كافة التكاليف على أساس التعويض (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التكاليف الإدارية والقانونية المعقولة) الناتجة عن الانتهاك؛
  • اتخاذ إجراءات قانونية أخرى ضدك؛ أو
  • الإفصاح عن مثل هذه المعلومات إلى سلطات إنفاذ القانون حسبما نراه ضرورياً بشكل معقول.
  • نستثني المسؤولية القانونية عن الإجراءات التي تتخذ رداً على انتهاك سياسة الاستخدام المقبول. ولا تعد الإجراءات المبينة في هذه السياسة محدودة، ويجوز لنا اتخاذ قد أي إجراءات أخرى ت نراها مناسبة على نحو معقول.

  حقوق الملكية الفكرية

  نحن المالكون أو المرخص لهم بجميع حقوق الملكيّة الفكريّة في الخدمات، وبالمواد المنشورة في ذلك الوقت (باستثناء مساهماتك). هذه الحقوق محمية بموجب قوانين ولوائح حقوق النشر في مملكة البحرين وفي مختلف أنحاء العالم. جميع حقوق النشر محفوظة. لا يجوز لك نسخها أو إستنساخها أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو نشرها أو بثها أو إرسالها أو إتاحتها للجمهور أو استخدام أي محتوى على الخدمات بأي شكل من الأشكال باستثناء استخدامك الشخصي غير التجاري.

  الاعتماد على المعلومات المنشورة

  لا ُيقصد بالتعليقات والمواد الأخرى المنشورة على خدماتنا أن تصل إلى حد المشورة التي يجب الاعتماد عليها. وبالتالي، فإننا نخلي مسؤوليتنا عن أي اعتماد على هذه المواد من قبل أي زائر للخدمات، أو من قبل أي شخص قد يكون على علم بأي من محتوياتها.

  مسؤوليتنا

  إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تُقدم الخدمات على أساس "كما هي" و "حسب ما هو متاح" ولا نقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريحًا أو ضمنيًا، بخصوص المحتوى أو توفر الخدمات، أو أنها ستكون في الوقت المناسب أو خالية من الأخطاء أو أنه سيتم تصحيح العيوب، أو أن الخدمات أو الخادم الذي يجعلها متاحة خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. مع مراعاة ما ورد أعلاه، لا نتحمل نحن ولا أي من مديرينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو موظفينا أو مقاولنا أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن الخسارة في العمل أو الخسارة في الأرباح)، الناشئة عند إبرام في العقد أو عند وقوع ضرر أو الناشئة بطريقة أخرى عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمات. لا يوجد في هذه الشروط والأحكام ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عن حالات الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال وكلائنا أو موظفينا.

  معلومات عنك وعن زيارتك للخدمات

  نُجمع بيانات معينة عنك كونك تستخدم الخدمات. تم توضيح ذلك بمزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

  تحميل المواد إلى الخدمات

  أي مادة تقوم بتحميلها إلى الخدمات أو البيانات التي نجمعها على النحو المنصوص عليه في شروط وأحكام العملاء Ahlanapp.com ستعتبر غير سرية وغير مملوكة، وأنت تقر وتوافق على أن لنا الحق في استخدام ونسخ وتوزيع وبيع والكشف عن أي مواد أو بيانات لأطراف ثالثة لأي غرض متعلق بأعمالنا. إلى الحد الذي تكون فيه هذه المواد محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية ، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا بدون أي رسوم لاستخدام ونسخ وتعديل وتوزيع وبيع والكشف عن أي مواد أو بيانات لأطراف ثالثة لأي غرض متعلق بأعمالنا.

  روابط من الخدمات

  حيث تحتوي الخدمات على روابط لمواقع وموارد أخرى تقدمها أطراف ثالثة، إلا أن هذه الروابط تُقدَّم للعلم فقط. ليس لدينا سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد، ولا نتحمّل أي مسؤولية عنها أو عن أي خسارة أو ضرر قد ينشأ جرّاء استخدامك لها.

  القانون الحاكم

  تخضع هذه الشروط والأحكام وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلّق بها أو بموضوعها أو تشكيلها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) لقوانين مملكة البحرين وتُفسّر وفقاً له.

  سيكون لمحاكم مملكة البحرين السلطة القضائية الحصرية لتسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلّق بهذه الشروط والأحكام أو بموضوعها أو تشكيلها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية).

  مخاوفك

  إذا كانت لديك أية مخاوف حول أي مادة تظهر في الخدمة، فيرجى مشاركة مخاوفك على [info@ahlantechnologies] أو [17434353].